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本地服务内容主要包括:
1.柜台优先服务
分行在网点设立贵宾理财窗口,并设立醒目标志。贵宾客户可以在贵宾理财窗口享受优先服务,缩短柜台业务办理时间。
2.优惠服务
优惠项目分为全行统一规定项目和分行规定项目。
全行统一优惠项目包括转账汇款、异地通存通兑、存款证明等。分行规定的优惠服务项目由分行统一制定并公示。
3.六大产品系列服务
我们将我行各种个人金融业务进行梳理,将其归纳为六大产品系列,包括融资服务、投资服务、出国金融服务、居家金融服务、保险服务、外汇理财服务,从不同角度解决客户的金融需求。
4.专属服务场所服务
为贵宾客户设置优越、专属的理财空间,包括贵宾理财中心、贵宾理财区、贵宾理财室和贵宾理财窗口。
5.专业理财客户经理服务
礼遇贵宾客户,我们特别设置了理财客户经理,为贵宾客户提供的一对一的业务咨询、理财建议、业务办理等服务。
6.中信控股专家团队服务
我行充分依托中信控股金融产品门类齐全、金融专家荟萃的优势,组建中信控股金融理财专家团队,为贵宾客户提供专家咨询服务;贵宾客户可以通过自己的客户经理向专家进行理财咨询。专家团队同时也是理财客户经理的后盾。
7.预约服务
贵宾客户可以通过电话等形式,事先与理财客户经理电话预约办理业务,客户经理将根据业务类别,为客户预先进行业务处理,例如预填单证,减少客户业务办理时间。
贵宾客户可以预约购买国债、信托、基金、外汇期权、保险等产品,客户经理将根据预约事项及时为客户办理。
8.资讯服务
贵宾客户可以通过 Email 、手机短信等渠道获得我行提供的证券市场、外汇市场、期货市场、帐户信息、金融政策、利率、新产品等信息服务,以及分行组织的不定期的专题投资讲座、理财论坛、贵宾沙龙等服务。
9.电子渠道服务
贵宾客户可以凭贵宾卡在 POS 、取款机、存款机、自助银行、网上银行、电话银行等电子渠道享受快捷的服务。
10.中信贵宾俱乐部服务
我行将可不定期地组织贵宾客户聚会,加强与贵宾客户的交流与互动,活动名称统一为中信贵宾俱乐部之 XXXX ,如中信贵宾俱乐部之高尔夫邀请赛。 |
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中信银行港口金融
中信港口金融是中信银行青岛分行的一个区域特色银行服务品牌,是中信银行公司银行主品牌“中信财富阶梯”的一个特色子品牌。港口金融涉及港口物流融通及相关增值服务的一系列金融服务方案。银港融通、保税融通、船舶融通、汽配融通、油品融通、水产品融通、大宗原料融通、进出口商品融通、本外币增值通,您的需求我来融通,港口金融,中信银行助您通向财富的港湾。
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中信银行财富阶梯品牌宣传
中信银行是我国改革开放后成立的第一家全国性新型商业银行,也是我国第七大全国性商业银行,刚刚在上海证券交易所,香港联合交易所同时上市,1987年成立至今,始终坚持效益、质量、规模的协调发展,追求滤掉风险的利润,追求稳定增长的市值,不断开拓创新,取得了良好的经营业绩。
公司金融一直是中信银行最具竞争优势和服务特色的主营业务之一。依托中信集团综合金融服务平台,中信银行可为客户提供全面、综合的金融解决方案,从架构、团队、产品、机制、流程和系统等方面加强公司金融综合经营体系建设,逐步确立了公司金融的核心竞争优势,并在企业融资、投资银行、国际业务、资金资本市场业务等方面始终处于国内中小商业银行前列。2006年先后获得了“中国最佳外汇交易服务商”、“中国最佳物流银行”、“中国网上银行客户服务奖”等多项奖项,确立了积极进取的市场形象。
“中信财富阶梯”是中信银行的公司银行服务品牌,“凝聚中信智慧,开启财富之门”是中信公司金融服务品牌的主旨和理念。中信智慧,源于经验、源于专业、源于创新。汇二十年之市场经验,聚业界之金融专才,坚持以市场为导向,以客户为中信,通过不断的产品创新与服务创新,致力于为客户提供一流的金融产品服务以及综合式金融解决方案,常委国内公司银行的主流银行。
中信港口金融是中信银行青岛分行的一个区域特色银行服务品牌,是中信银行公司银行主品牌“中信财富阶梯”的一个特色子品牌。港口金融涉及港口物流融通及相关增值服务的一系列金融服务方案。银港融通、保税融通、船舶融通、汽配融通、油品融通、水产品融通、大宗原料融通、进出口商品融通、本外币增值通,您的需求我来融通,港口金融,中信银行助您通向财富的港湾。
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