 “青岛福彩网购平台”是否会收取费用，或是怎样收费的?
在我们没有明示收费标准以前，您使用这些服务都是完全免费的，包括续费、提现，以及委托服务，如果我们就某项新增服务进行收费，将会提前足够的时间进行公示，告之用户。 |
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如何进行账户充值？
目前本网站主要提供通过支付平台来进行用户资金的转账汇款。做为支付平台都有一个协调监管的作用，当您通过支付平台向“青岛福彩网购平台”网站进行转账汇款时，事实上等于多了一个中间证人，这确保了您的支付过程是绝对安全可靠的。
而有些私人公司开设的小型彩票委托网站会提供给您一个私人汇款账号，声称方便您进行汇款转账，实际上，这存在很大的风险（比如利用虚假假身份证开户导致的捲款私逃等）。而我们的服务平台就避免了这种情况的发生，使您的资金更加安全。 |
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我可以通过哪些方式进行充值?
目前用户可以通过以下三种方式进行充值：
1、网站上提供的3个支付平台进行续费(招商银行，农业银行和支付宝)
2、青岛福彩网购平台提供的购彩体验卡。（通过推广活动获得体验卡，只需要在青岛福彩网购平台网站注册一个账户即可将该体验卡中的金额充值到账户中进行购彩了，体验卡金额不可提现，且每个注册用户只可使用一次体验卡。）
3、青岛福彩网购平台购彩充值卡。（参加相关活动或线下购买得到充值卡，使用方法同上） |
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我已经在线充值了，但金额却一直没有到我的账户上，这是怎么回事?
这可能是由以下三个原因引起的：
第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到支付系统造成的；
第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台信息支付后台信息不能成功对接，导致银行交易成功而支付后台显示失败；
第三，在网上支付如果使用3721或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们网站上显示尚没支付。但请您放心，每天我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，我们会做手工添加。
请您再等待一下，或是尝试多刷新几次。如果您希望能够尽快解决问题，可以通过EmaiL、论坛的投诉申告区和客服热线电话等方式留下以下信息：提供如您是通过哪个支付平台进行支付的，订单号是多少、下订单的时间、下订单的银行、支付的卡种、金额等信息，并留下您的联系方式和姓名。我们会处理后及时与您联系。 |
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我想提款，要如何操作?
1、登陆“青岛福彩网购平台”网站，完成用户登陆，进入“我要提现”页面。
2、在“用户提现”页面中填入您所需要提现的金额，并填写您的相关信息，最后点击“提现”按钮即可完成整个提现过程。
注意事项：
提现时使用的银行卡号最好与您续费时使用的银行卡号一致。为了使您更方便的使用，提现时出现的银行卡号是您上次提现时填写的。当您修改您银行帐户时，请您认真填写资料，其中真实姓名和有效证件必须与您注册时相同，否则我们不予受理。
（注：请您在填写银行和银行卡号时注意，您所填写的银行卡号必须与您注册时的真实姓名一致。） |
什么是体验卡、充值卡？如何使用？
1、体验卡是青岛福彩网购平台以及其合作伙伴为推广活动所提供的电子体验卡，上面附带一定金额用于体验本网站功能，每个新注册用户只能使用一次体验卡，且体验卡内金额不可用于提现。
2、充值卡是用户通过线上或者线下购买等方式获得的充值卡，等同于所购买的金额。
如何使用：
1、使用本网站体验卡或充值卡必须是本站的注册用户。
2、登陆后点击“充值卡充值”在页面右方有充值卡充值区域，填入相应的充值卡帐号以及密码，确认提交即可完成整个充值过程。
（注：体验卡以及充值卡具有有效期，请在获得体验卡或充值卡后在有效期内尽快完成充值。） |
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“青岛福彩网购平台”是否会收取费用，或是怎样收费的?