中国保监会吴定富主席接见永安保险青岛分公司杨婕总经理

      自成立以来，永安保险公司以保障社会财产安全、支持国民经济发展为己任，竭诚为各界客户提供高效、优质的服务。近几年来，公司发展迅猛，保费收入高速增长，公司积极参与大型财产保险项目，承保了刘家峡、龙羊峡水电站、青藏铁路、武汉长江大桥过江隧道、中国工商银行等一系列大型项目的财产险，参与了“风云二号”、“嫦娥一号”卫星等特殊风险标的承保工作，与中国农业银行等八家银行签订了全面合作协议，截止目前，公司已建成各个机构700家。
      永安保险青岛分公司于2004年2月18日正式开业，公司始终以为岛城经济建设保驾护航为己任，贴近市场、开拓创新，已为众多岛城市民和单位提供了保险保障。先后参与了青岛交运集团、青岛国运集团、青岛市农机局、青岛海湾大桥等承保业务，与各大企事业单位、金融单位建立了良好的合作关系。目前已开设支公司1家，营销服务部7家，建立了覆盖全青岛地区销售、服务网络。
      公司秉承“稳健经营，服务制胜”的经营理念，努力打造闪亮的永安服务品牌，先后被《青岛早报》评为2004年度十佳诚信保险公司，被《半岛都市报》评为2005年度十佳诚信保险公司，被青岛消费者协会授予“2008青岛市履行消费维权社会责任的良好企业”的称号，赢得了良好的市场赞誉，为共建和谐青岛作出积极贡献。
      公司通过深入推进规范化管理，合规经营，文明展业，公平竞争，严格履行服务承诺。认真履行承保明示告知义务，为客户详细解释保险责任、免责条款、除外责任等内容，做到坚决不隐瞒、不误导。理赔服务“快、准、好”。快速调度：调度中心通过GPS定位系统实现科学、高效、快速调度，调度限定在2分钟内完成。快速查勘：公司铺设了覆盖全辖的查勘网络，在每个区市均有专门的派驻人员及车辆随时待命，能在第一时间赶到现场查勘，有效减少客户等待时间。快速结案： 根据案值设定赔付时限，并实行“小额即时赔付”，结案及时快捷。理赔“准”：公司注重业务培训和考核，坚持理赔案件“双人查勘、双人定损、交叉办案”，并通过设置客户回访、核损核价、赔案初审等监督环节，加大力度在客户索赔前进行自查自纠，有效保证了责任认定、定损、理算等各环节工作的准确性，为快速赔付奠定了基础。 服务好：开辟“VIP”绿色理赔通道，由客服专员全程协助办理理赔业务；实行大案预付赔款制度，体现人性化服务；此外公司还提供法律咨询、市内即时免费拖车、免费故障排除等援助服务，从细节入手，为客户提供最贴心的服务。
       面对未来发展中的机遇和挑战，永安保险公司青岛分公司将以科学发展观为统领，秉承“永安――永远为客户着想”的服务理念，以“诚信、创新、敬业、和谐”的企业精神，开拓进取，勇于创新，实现公司又好又快地发展，为达成“寰宇之内，永沐和谐，安享盛世”的愿望而努力。