——90号站长宿卫红

 

90号站点的五星级志愿者站长宿卫红一直都是一位热心的社区服务者和优秀市民，无论是工作在外地还是生活在青岛，她都是力所能及的服务于社区，并从点滴小事做起、从自我做起，不求任何名和利，每当其他人对她表示感谢的时候，她都是一句最简单的话语：“这是我应该做的！”，她经常到敬老院看望孤寡老人，甚至成为好多孤寡老人的干女儿，请他们到家吃饺子、过节和享受到天伦之乐！每次乘坐公共汽车，她总是主动把座位让给那些需要的人，她一直这样影响着自己的丈夫、孩子和周边的人，成为邻居放心、开心的好朋友和好帮手，为和谐社会、和谐社区、和谐楼栋默默的奉献着。她在获得奥运会招募志愿者的时候，第一时间网上报名并成为一名光荣的城市运行志愿者。她丈夫在外地工作，家中还有一个小孩需要照顾，就是在这样的条件下她为了做好一名城市运行志愿者，自2008年3月16日开始风雨无阻上岗服务，真正的做到了奥运为家、站点为家。

作为90号站点的站长，如何团结好原来互不认识的每一名志愿者，以最佳的精神状态服务好每一位顾客是至关重要的，她利用自己的亲和力并始终以身作则、带头做好每一项工作，赢得了团队成员的认可和全力支持，从而把自己的站点经营成为一个服务之家！每天她都是比其她成员早半小时上岗，提前做好各项准备工作，在工作中象一个大姐姐一样无微不至的关怀和照顾着两个小妹妹，并感染着团队的每一名成员和周围的顾客，让他们在90号站点享受到家的温馨和温暖，譬如家住利津路的一位88岁老太太，有感于90号站点的温馨之家感觉，经常光顾90号站点，并最终成为三个姊妹花的忘年交，看到几个孩子的辛苦、辛劳，主动送扇子、送水果给她们，甚至在得知90号站点没有被评为五星级站点后，从家里拿着一些星星状的手机挂件送给这些孩子们，并说：“我的孩子们，没关系我送星星给你们，你们的工作我都看到了，我认可你们，希望你们高兴和开心！”。他还利用自己的外语专长，热情、耐心服务于每一位到步行街的外国友人，为了更好地解答问题和服务于国际朋友，她总是在回答问题或讲解的同时，使用自己带的便签纸详细的画出一些行进路线、周边交通和商店的位置等等送给外国友人，及时帮助外国友人处理一些难题；在奥运会期间，接待的友人包括巴基斯坦、美国、巴西、南非等几十个国家和地区，都对她的热心周到服务赞不绝口，很多纷纷留影作纪念和留言表达对中国志愿者的感谢之情。

她作为90号站点的站长，每天下午5：00左右她便召集成员总结一天的经验和不足，并讨论第二天的工作计划和大致分工，以便于更好地服务于顾客和奥运会，为青岛市增光添彩，展现青岛市优秀志愿者的风采。晚上她还要把每天的照片下载，并整理到自己建立的奥运志愿服务文件夹中，同时把照片发送给自己的同伴，完成站点的奥运志愿服务日志，及时的发送给团委等有关主持部门。就是这样每天工作到11点或12点，第二天又以饱满的热情最早投入工作，看望90号站点的有关领导问起她来，她总是一句“我们做了微不足道的小事，都是应该的.。”作答。