“青岛医院网上挂号”全新改版 用户调查

1、您使用“青岛医院网上挂号”成功预约挂号多少次?

从没用过

1-5次

6-10次

10次以上

 

 2、您在使用“青岛医院网上挂号”时,遇到过哪些问题?(可多选):

没有遇到过什么问题,能够正常挂号

密码忘了,找寻密码很有困难
网上挂的专家号,去医院时变成了普通号
一个用户名只能为一人挂号,家人挂号就有困难
号源更新时间不合理,造成挂号不方便
没有导医功能,不知道挂什么科室

挂号成功以后,收不到确认短信
其他请说明:

 

3、您在挂号过程中,通常如何找到合适你的医生?

我一般只找某个医生看病,我每次就冲他/她坐诊才挂号。

我也不太明确一定要看哪个医生,只要是能治疗我的病谁都行。

我也不了解哪个医生好,最好能给我推荐能治疗我的病的最合适医生。

挂号之前,我的症状应该挂哪个科室也不清楚,希望可以之前分诊一下。

 

4、挂号2.0全新上线,您能快速找到您过去关注的信息吗?

能,很容易就找到了

能,但是要花些时间

不能,我关注的内容找不到了,我比较关注:

 

5、挂号2.0全新改版,您整体感觉如何?

非常满意,界面清新,好用易操作

比较满意,界面清新,挂号流程还有改进空间。

无所谓,能正常挂号就可以

不太满意,不如旧版使用的方便

 

6、您认为”青岛医院网上挂号”还需要做哪些改进?(多选)

页面调整,包括色彩搭配,栏目布局等

增加挂号医院和可挂号的医生

增加一些医生与患者交流活动

优化挂号流程,提高挂号成功率

不大用改进,新版本挺好用的

增加其他医疗健康服务功能,如:

 

7.全新改版的挂号2.0,您还有什么想对我们说的吗?任何不满意、不习惯、或者好的感受都希望您能告诉我:

 

 

真诚地感谢您参与本次问卷调查,问卷所涉及的个人信息我们都将替您保密:

姓名:     年龄:    联系电话: