Android客户端在哪下载？

  “青岛政务通”已经在各大手机应用市场上架，如360手机助手，应用宝，小米应用商店，华为应用市场，直接搜索“青岛政务通”即可下载安装。

iOS版客户端在哪下载？

  打开app store，直接搜索“青岛政务通”即可下载。

如何注册青岛政务通？

  “手机快速注册”是最快捷方便的注册方式，在登陆/注册页面点击注册，输入手机号，获取验证码，即可轻松注册。注册成功后，用户是初级认证账户，可以使用青岛政务通的大部分功能，但是不能使用公积金和社会保险等特色服务。

个人和法人注册的区别

  个人用户和法人用户所能使用的功能是略有不同的，法人用户的部分功能更多是针对企业，另外，法人用户是不支持查阅社保，公积金的。

登陆密码忘记怎么办？

  在登陆/注册页，点击“忘记密码”，输入注册时的手机号，获取验证码，即可重置。

初高级认证有什么区别？

  高级认证的用户所拥有的权限更高，能够使用的特色服务更多，比如，通过高级认证的用户，可以查阅社保，公积金需要与个人重要信息绑定的服务。

初级认证需要什么条件？

  具有青岛户籍、通过身份认证即可完成初级认证。

高级认证包括哪些认证？

  目前可通过社保、支付宝的实名认证或者芝麻实人认证来通过高级认证，后期将开通公积金高级认证。

户籍原籍非青岛如何认证？

  在注册后，推荐直接使用支付宝的实名认证或者芝麻实人认证即可轻松通过高级认证，使用青岛政务通的所有服务。

政府信箱查询码怎获得？

  在使用政府信箱的时候，有“公开”和“不公开”两种方式。对于用户不想公开的问题，在提交内容后，会给用户提供一个查询码，便于用户通查询码来查询对自己提出问题的反馈。需要注意的是，查询码是唯一的，不可重获的。如果，您忘记了查询码，那您将无法查询你的问题反馈。只能再次进行问题提交。

非税缴费功能包括那些？

  非税缴费业务类别包括行政审批类，考试考务类，和通用票据类。 行政审批类，目前符合缴费流程的单位有“青岛市建设委员会机关服务中心”和“青岛市城市管理行政执法局本级” 考试考务类，目前符合缴费流程的项目有“会计报名考试系统” “专业技术职务评审费”通用票据类，青岛市公安局交通警察支队的“号牌(含临时)”，号牌架等，用户可以查看非税缴费——缴费清单目录，根据扫码支付指引来进行非税缴费服务。

不动产预约支持哪些区？

  目前，青岛市支持不动产预约的区市包括：市中心，平度市，城阳区，高新区西海岸，，即墨区，莱西市、胶州市。

用户认证等级较低怎办？

  通过手机快速注册的用户属于“初级认证用户”，需要经过高级认证才能使用更多的特色服务。

怎么能看我的挂号信箱？

  通过“预约挂号”挂号后，选择您预约的医院（可通过搜索医院名称来快速查找），可以看到“我的预约”，在此，您可以“取消预约”，或者取消后“重新预约”。

怎么向我们提出意见？

  您可以通过“我的”标签中“意见反馈”来给我们提出更多更好的整改意见，我们也期待您的积极参与。

怎样让朋友使用政务通？

  您可以通过“我的”标签中“应用分享”或者“邀请好友”功能让更多的人认识我们，使用我们的服务。

使用中出现问题怎么办？

  青岛政务通作为青岛市移动政务服务总门户，汇聚了我市政务办事数千项服务，因此您在使用青岛政务通的过程中，如果出现使用上的问题，请随时拨打24小时产品电话客服中心（电话号码：0532-82898451），我们的工作人员会认真记录您所反映的问题，并在2个工作日内，由专门的技术人员电话回复您反映的问题。